A continuación, se detallan las condiciones de compra en www.solorunnerspozuelo.com, en lo referente a gastos de envío, plazos de entrega, formas de pago y devoluciones.
Gastos de envío
Envíos gratuitos:
- Para pedidos superiores a 60 € dentro de la península.
- Para pedidos con entrega en Pozuelo de Alarcón (Sin importe mínimo)
- Recogida en tienda física.
Para pedidos inferiores al importe indicado previamente, envío exprés o envíos fuera de la península:
- Envíos estándar a Península 24/48 h 4,99€.
- Envíos exprés a península 24h 8,99€.
- Envíos especiales fuera de la península 48h/72h 19,99€.
Plazos de entrega
- 24h-48h* (A través de servicio de mensajería estándar).
- 24h* (A través de servicio de mensajería exprés)
- En caso de elegir la opción de recogida en tienda física, se podrá realizar recogida inmediata.
*Todos los plazos comenzarán a contar una vez se haga efectivo el pago.
Formas de Pago
- Tarjeta de Crédito/Débito Visa ó Mastercard a través de pasarela bancaria.
- PayPal.
Devoluciones
Si detecta cualquier daño en el paquete al recibir su pedido, por favor, hágalo constar al transportista. Si al abrirlo y revisarlo encontrara cualquier incidencia, como defecto en un producto o envío erróneo, dispondrá de 24 horas para comunicárnoslo a través de nuestro correo electrónico info@solorunnerspozuelo.com o a través de nuestro formulario web. A la mayor brevedad nos pondremos en contacto con usted para la devolución, que en este caso será gratuita, siempre que el producto sea devuelto en su envase original y sin estrenar. Una vez recibido y comprobado el defecto procederemos a reemplazarlo, también de manera gratuita. (Una segunda devolución Sí incluirá costes de envío)
Estando el pedido correcto, si no está de acuerdo con alguno de los productos, dispondrá de 7 días naturales para realizar una devolución. Todos los productos deberán estar en perfectas condiciones, sin abrir ni usar y en su embalaje original. Los gastos de envío a nuestras instalaciones corresponderán al cliente. Una vez recibido y comprobado, procederíamos a la emisión de un cupón descuento del mismo valor por el que compró el producto original con un año de validez.
* Todos los pedidos realizados durante el estado de alarma pueden verse afectados por la alta demanda en las empresas de mensajería.
